Отзывы наших пациентов за последние 15 лет
Очень недовольна последним посещением детского стоматолога "Эдкар Альфа" -Янбухтиной Е.Ю.!!! Пришли мы на прием со стоматитом (ребенку 2 года), поставили нам диагноз острый герпетический стоматит, обработали, все хорошо рассказали/ расписали как и чем лечить лечить.
Через неделю лечения выписали с диагнозом "здоров". Ротик не был совсем чистым, но все заживало! На вопрос "надо ли еще приходить", сказали, что если новых высыпаний не будет, то нет! Через три дня появились новые болячки, я позвонила в клинику, мне сказали, что время приема все занято, что спросят у врача могут ли нас принять и перезвонят.
Перезвонила сама врач Е.Ю. и "жуя что-то в трубку (видимо был перерыв), сказала, что ничем не может помочь, что идите к своему педиатру, пусть он выписывает вам таблетки "Ацикловир". Я спросила, а может стоит посмотреть, может это не герпетический стоматит, она сказала точно герпетический идите к педиатру! Ну, наверное, если бы консультация не была бесплатной, то нас бы все-таки осмотрели!!! Не долго думая, мы поехали в стоматологию на Будкова, где нам поставили диагноз травматический стоматит!!! Ни в коем случае не хочу сказать, что диагноз был поставлен не правильно!!!
Мы и вправду болели герпетическим стоматитом, только после этого у сына появилась привычка кусать внутреннюю сторону губ (видимо из-за того что мазали всякими лекарствами) и на фоне покусов появился другой стоматит! Как хорошо, что мы обратились в другую клинику и не стали зря пичкать ребенка вредными таблетками!!!
А что касается Янбухтиной Е.Ю. были у нее до этого случая несколько раз....впечатление было хорошее! Но после последнего-просто не хочется больше приходить! Будьте внимательнее к своим клиентам!
Тельнова Вера Николаевна,колопроктолог, замечательный человек, профессионал своего дела. Знаю её очень давно, оперировалась у неё 17 лет назад, затем проходила курс послеоперационного лечения.
До сих пор вспоминаю её с благодарностью, потому что всё было сделано профессионально.
Здравствуйте, Тамара Владимировна!
Мы обязательно передадим ваш отзыв Вере Николаевне!
С уважением, система клиник "Эдкар".
Очень недовольна Вашими так сказать квалифицированными врачебными услугами.
24.06.2014г посещала Вашу клинику на ул.Красноярской, направили к доктору Комковой Виктории, посмотрели, сделали снимок, диагноз требуется сложное лечение зуба, стоимость лечения 17000руб, я конечно отказалась и пошла в другую клинику, где меня сразу отправили к хирургу который удалил мой недуг (ДЕСЕННЫЙ АБСЦЕСС) за 900руб
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Ребчинской Нине Анатольевне за ее профессионализм и отзывчивость. К такому врачу приятно ходить. Спасибо!
Здравствуйте, Юлия!
Ваш отзыв отправлен Нине Анатольевне. Спасибо!
С уважением, система клиник "Эдкар".
Поздравляем с профессиональным праздником клинику Эдкар и нашего дорогого доктора Светлану Леонидовну Науменко. Желаем успехов в работе, здоровья и процветания клиники. Спасибо за то, что Вы у нас есть. С праздником.
Здравствуйте, Юлия!
Большое спасибо!
С уважением, система клиник "Эдкар".
Спасибо клинике Эдкар, что у Вас есть прекрасный умный грамотный эндокринолог Науменко Светлана Леонидовна. Впервые за многие годы я получила высококвалифицированную консультацию. Наконец-то , начала снижать вес. УРА!!! Есть успех в лечении. Спасибо Светлана Леонидовна!!!
Здравствуйте, Елена!
Мы обязательно передадим Светлане Леонидовне Ваш отзыв! Спасибо!
С уважением, система клиник "Эдкар".
доброе время суток! Подскажите пожалуйста, Милехин у вас еще работает? как к нему можно попасть?
Здравствуйте, Римма!
Работает! Записаться на приём можно по телефоам 45-12-78 или 46-81-82.
С уважением, система клиник "Эдкар".
Огромное спасибо доктору-стоматологу Мозговой Людмиле за профессионализм, доброе отношение, прекрасно выполненную работу. Побольше бы таких врачей!!!
Здравствуйте, Александр!
Мы обязательно передадим доктору Вашу благодарность!
С уважением, система клиник "Эдкар".
Уважаемая администрация клиники "ЭДКАР" (детское отделение). Прошу обратить ваше внимание на работу администраторов, которые работали 22 апреля 2014 года с 9-00 до 9-30. Я написала в книгу отзывов свое возмущение. Хочу добавить, что администраторы не сообщили сразу доктору о том, что мы пришли с опозданием в 9-15 (время приема было наше с 9-00 по 9-20), и доктор принял другого пациента, так как не знал, что мы уже находимся в поликлинике.
Мы просидели в ожидании приема еще 15 минут. Когда я стала выяснять, когда нас примут, то администратор ответил, что вы опоздали и доктор принял другого пациента. Неизвестно сколько нам еще ждать. Когда я стала возмущаться, почему администратор не сообщил доктору, что мы ждем приема в свое время, на это нам было сказано, что доктор принял другого пациента. Перед нами никто не извинился и даже не пытался изменить конфликтную ситуацию, которая назрела. Я была вынуждена уйти не получив квалифицированную помощь.
Меня возмутило, что администраторы ничего не попытались сделать, чтобы хоть как-то реабилитироваться перед нами, когда мы в заявлении стали отказываться от других процедур и приемов к врачам. Нельзя так поступать с постоянными клиентами, даже если мы и опоздали. Опоздание у нас произошло по уважительной причине. Ранее у нас не было опозданий. Мы все работаем и пытаемся распределить свое время с наименьшими потерями для нас, поэтому обращаемся в частные клиники. Очень жаль.