Отзывы наших пациентов за последние 15 лет
Здравствуйте, Анна!
Извините, что пришлось столкнуться с неудобством при обращении в нашу клинику. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации. Спасибо, что написали.
С уважением, система клиник "Эдкар".
Здравствуйте, Дмитрий Григорьевич!
Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. Всегда рады видеть Вас в нашей клинике.
С уважением, система клиник "Эдкар".
Спасибо врачам клиники за чуткое, внимательное отношение. Также хочу отметить работу администраторов. Профессионалы высокого уровня!!!
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за доверие. Мы рассмотрим возможность реализации Вашей просьбы. В настоящее время ближайшая к Вам клиника - "Эдкар Регион" в г. Черняховске. Там ведет приём очень грамотный детский стоматолог Смирнова Анна Андреевна.
С уважением, система клиник «Эдкар».
Здравствуйте, Елена Вячеславовна!
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за то, что сотрудники вовремя не разъяснили все моменты, в которых у Вас возникли сомнения.
Уверяем, что абсолютно всегда и во всех клиниках используется только стерильный инструментарий и материал. За процессами дезинфекции и стерилизации ведется постоянный контроль, работу осуществляет только сертифицированный медицинский персонал, в процессе соблюдаются требования СанПин и программ Антиспид и Антигепатит. При Вашем желании готовы продемонстрировать помещения, оборудование и стандарты процедур.
В вопросах установления гарантийного срока клиники строго руководствуется:
- oсновами законодательства РФ «Об охране здоровья граждан»
- федеральным законом «О защите прав потребителей»
- отраслевыми стандартами, указаниями.
В ближашее время мы свяжемся с Вами для выяснения ситуации и урегулирования возникших вопросов.
С уважением, система клиник "Эдкар".
Выражаю огромное спасибо Всему составу клиники «Эдкар»: администраторам, врачам за хорошее и доброе отношение к пациентам. Огромное спасибо врачу Захаровой Т.В. за её золотые руки. Всех благ!
Хочу отметить внимательное отношение ассистентов врачей клиники и доброжелательность всего персонала лечебного учреждения.
Здравствуйте, Александра!
Спасибо, что написали о произошедшем с вами. Такое отношение неприемлемо и противоречит нашим стандартам оказания медицинской помощи. Ситуация в обязательном порядке будет рассмотрена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей.
С уважением, система клиник «Эдкар».
Здравствуйте, Александра!
Спасибо за высокую оценку работы клиники и администраторов и тёплые слова в адрес врача, мы обязательно передадим их Светлане Владимировне.
С уважением, система клиник «Эдкар».
Хочу выразить благодарность Доктору, Хирургу Пилипенко Вадиму Александровичу. Так случилось, что пришлось удалять зуб. Как всегда это не самое приятное событие, и как себя не уговаривай, все равно страшно и волнительно. Не буду рассказывать о своих переживаниях, хочется перечислить то, что сделал этот замечательный доктор.
Очень хорошо сделана анастезия (после того как отошел наркоз я даже не чувствовала место укола);
сам процесс удаления прошел настолько комфортно (хотя удаление было сложным) что было ощущение, что побывал на рядовом приеме у стоматолога;
о качестве проделанной работы говорит то, что не пришлось принимать обезболивающие препараты и антибиотики;
во время проведения удаления доктор мягко взаимодействует с тобой - не почувствовала усталости от открытого рта, давления на челюсть.
Доктор и Хирург написано с большой буквы, так как считаю этого человека именно таким. Спасибо огромное!
Отдельное спасибо всем девушкам администраторам. Очень давно посещаем "Эдкар" на Генделя, 5 всей семьей. Сколько лет качество их работы неизменно! Я считаю эту команду лучшей среди филиалов! Всегда можно решить любой возникший вопрос, всегда точны, предупредительны, поддерживают в любой ситуации, информируют о плановых осмотрах и еще много другого, что не заметно сразу, но из чего создается ощущение высокого уровня комфорта и качества обслуживания.
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за высокую оценку работы клиники и за тёплые слова в адрес Вадима Александровича, мы обязательно их передадим доктору.
С уважением, система клиник «Эдкар».